Reason for joining入社したきっかけはなんですか？
高校時代のアルバイトや前職でも接客業を経験しており、以前から人と関わる仕事が好きでした。
入社前からよくPLAZAで買い物をしていて、売っている商品も働いている人もキラキラして見えて、私もこんなキラキラした場所で働けたら楽しそうだなと思っていたところ、近くにできるイオンモールにPLAZAが入ることを知り応募しました。
Job duties現在の仕事内容を教えてください
主にレジや店内での接客と雑貨の売場作成を担当しています。
PLAZAではよく売場変更やプロモーション変更があり計画を立てるところから実際に売場作成までを行っています。
また、チューターとして顧客満足の為の取り組みを全スタッフへ共有し、店舗の顧客満足向上にも取り組んでいます。
Work worthwhile今の仕事のやりがいや、魅力を教えてください
今の仕事の魅力は、売場づくりです。PLAZA本社から売場提案の指示があるのですが、それに加えて自店の売れ筋や客層に応じて店長と相談したうえで売場づくりをしています。まだまだ未熟で売場構成を考えるのは苦戦しますが、自分で変更した売場をお客様が見ていて商品を手に取ってくださる姿を見ると嬉しくなります。
また、以前接客したお客様が私のことを覚えていてくださって「また聞きたいんだけど、、」と声をかけていただけたときは接客してよかったなと感じました。普段からレジや売場でお客様に「ありがとう」と感謝の言葉を頂けることにやりがいを感じます。
growth仕事を通じて成長したことはなんですか？
成長したと思うことは周りを見て行動できるようになったことです。店長不在時には店舗責任者を任せてもらっており、最初は目の前の与えられた業務をこなすだけで精一杯でしたが、どうしたら効率よく業務を行うことが出来るか、先を見据えて行動できるようになりました。最初の辛い時期を乗り越えたからこそ、店長からも同僚からも信頼され頼ってもらえる存在になれたんだと思います。
A message for students学生の皆さんへ
私自身最初はとても不安で何度も心が折れたりもしました。今でももちろん大変なこともありますが、PLAZA事業部で誇りをもって楽しく仕事が出来ています。仕事は自分が楽しむことが大切だと思っています。
就職活動は不安でいっぱいだと思いますが、たくさんの会社を見たうえで、ここで働きたい！と思える会社を見つけられるよう頑張ってください！
